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　　为全面贯彻落实“行动计划，以进一步提高获得医疗保健”，根据南京同仁医院的“提高五大健康保健系统”的要求，运用新思路，新技术，创新医疗服务模式，以促进治疗更安全，更方便的治疗，提高通信效率，为逐步目的更舒适的使用体验规范医院的管理体制，具体有以下几个方面。

　　多渠道预约规范预约诊疗体系的建立

　　为进一步方便了群众就医，引导病人错峰治疗，降低医疗等候时间，提高处理效率，医院开辟了患者的电话预约，网上预约，现场预约，并通过医院的报告，展览卡，微通道公用号推等。指导治疗患者的预约模式。

　　坚持以病人为中心，以保证就医，医疗和温暖病人的安全，“优先预约”，“实名预约”，“免费预约”，“子期储备”的原则精神为患者提供预约服务，为患者安全诊所设立一站式服务中心，预约事项向患者上门，并提供咨询和后续服务。

　　通过上下多部门医院的精诚合作部门，预约诊疗取得了成功。在2017年第一季度，在门诊预约的患者2823人，1门诊预约。87％，6名专家的预约。35％； 与2018年第一季度，3834预约病人就诊，门诊预约率2.37％，专家的任命是7.89％。在一年中，安排预约已逐渐被广大的患者及家属接受，相互尊重，已经成为医疗一种时尚，例如，许多老人都试图让公立医院数量，预约注册号由公众，他们会感到很不方便，操作简单，同时也节省了时间。

　　要加强临床路径的管理

　　2017年按照根据国家卫生计划委员会1212文件临床路径病医院（除危重病急救医学，疼痛管理），总人数25537人的年排放发行共开展了临床路径管理21个92职业病。，疾病11036的数量； 该组10184的数量； 完整的8940的数量； 1283突变的数量； 的40％的直径； 该组的92％，88％完成率； 的13％的突变率； 使临床路径，因为这一年的管理信息系统，通过临床路径临床路径的定期采集使用的部分系统数据，回到部门医疗单位的七月。纸临床路径订货单和统计报表制度的废除，在八月纳入临床路径信息到医院的综合目标考核的路径。

　　专业的医疗质量控制的检查渐进测试互认的实现会导致同一城市

　　为了减少病人重复检查，从建立据魏医院的医院办医[2006]。32号文件规定和苏伟办医（2010）91个文件，苏伟医学[2006]。在发出45书原件江苏省卫生厅“关于医学检验机构间医学检查互认指引”的通知要求，按照当地卫生行政部门互认的项目包括医学检验结果和医学确定各医疗机构成像数据。由于在临床生化，免疫学，微生物学，血液和体液，如项目的相对稳定，成本高的临床试验的结果； 根据客观检查结果（胶片，打印图像）由项目出具报告，包括普通放射摄片（含CR，DR），CT，MRI，核医学成像（PET，SPECT）等检查进行医学成像检查确保城市的基础上，医疗安全认证互认治疗医生。如住院患者互认无。00045368康复西医医院在江苏省腰椎MRI组合。

　　刚追求更多的志愿服务和无微不至的服务

　　为了全面提高医疗服务质量，改善人们的感受就医，构建和谐的医患关系，南京同仁医院开设了志愿后，根据对患者及家属的“规范化，标准化，规范化，社会化”的标准医疗，健康教育和健康咨询等服务，如建立一个自我注册的飞机后教授的医院提供指导，报表打印协助香港，香港和其它准则申请登记。

　　此外，在医院，医院宣传中心，营销于周围的社区不同地方的志愿者团体，学校，企业，商场等。已通过友好的服务进行医学教育，医疗援助活动，如雷锋日，爱耳日，儿童节活动，“共建和谐，共享蓝天”主题活动，我们赢得了周围社会各界的好评和认可。

　　为了保护志愿者的服务质量，医院志愿服务活动，以促进经济持续更长更远，医院大力弘扬“奉献，友爱，互助，进步”的志愿精神，通过交流和考察，在生活中的社会各界招募优秀志愿者和各部门的医院优秀管理者的组织为志愿者提供专业的售前服务培训，培养志愿服务的标准化体系，既要保护消费者的合法权益和志愿者的利益，也监督志愿者服务行为使用积分管理，季度或年度志愿服务进行评估，并给予表彰和认证，如优秀志愿者，东南大学，南京优秀志愿者医科大学，中国药科大学优秀志愿者。虽然该服务是免费的自愿行为，但这种积极的有意义的活动，以志愿者的工作，生活和学习都带来了积极的意义，更多的是广大人民群众的医疗需求提供实质性的帮助。

　　多渠道预约规范预约诊疗体系的建立

　　为进一步方便了群众就医，引导病人错峰治疗，降低医疗等候时间，提高处理效率，南京同仁医院开辟了给病人一个电话预约，网上预约，现场预约，并通过医院的报告，展卡，微通道公用号等推。指导治疗患者的预约模式。

　　坚持以病人为中心，以保证就医，医疗和温暖病人的安全，“优先预约”，“实名预约”，“免费预约”，“子期储备”的原则精神为患者提供预约服务，为患者安全诊所设立一站式服务中心，预约事项向患者上门，并提供咨询和后续服务。通过上下多部门医院的精诚合作部门，预约诊疗取得了成功。在2017年第一季度，在门诊预约的患者2823人，1门诊预约。87％，6名专家的预约。35％； 与2018年第一季度，3834预约病人就诊，门诊预约率2.37％，专家的任命是7.89％。在一年中，安排预约已逐渐被广大的患者及家属接受，相互尊重，已经成为医疗一种时尚，例如，许多老人都试图让公立医院数量，预约注册号由公众，他们会感到很不方便，操作简单，同时也节省了时间。（南京同仁医院供稿）