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10月20日起

郑州电子驾驶证正式上线了
但有些小伙伴
在申领和使用过程中遇到了困难
快看看郑州交警最新解答吧
电子驾驶证申领问题解答
01
电子驾照在哪里申领?
电子驾驶证全国统一的都是通过“交管12123” APP申领和发放。点击下方链接关注郑州本地宝
点击【发消息】在对话框发送“驾驶证”，进入“交管12123”后点击驾驶证业务模块“驾驶证电子版”申领。提醒：点击查看电子驾驶证申领流程。经过后台审核后，电子驾驶证将发放到驾驶人的交管12123手机app上。驾驶人在驾驶机动车、办理各类交通管理业务、办理保险业务、汽车租赁等应用场景都可以使用电子驾驶证！
02
申领时第一步刷脸失败怎么办？
这种情况可能是因为申领人数较多系统繁忙，请耐心等候，驾驶人可在系统恢复后再次申领！如果多次申领都失败了，刷脸一直无法通过“交管12123”APP系统识别，驾驶人可以到郑州车管所总所、各分所或各交警大队驾驶证业务窗口，由工作人员核实后，通过业务系统帮助驾驶人受理电子驾驶证申领业务。
03
系统提醒照片不符合要求怎么办？
①未查询到证件照大部分电子驾驶证选取并自动默认的是身份证证件照，这些身份证办理的日期是在10年以内的；办理时间超出10年的身份证，系统会要求驾驶员选择相册照片或重新拍摄照片。可以从手机相册选择6个月以内的证件照提交，也可以通过他人协助用手机拍摄证件照提交。
②照片不符合证件照要求拍摄证件照要求：白色背景，头发不遮盖面部、耳朵，不可自拍，不得对人像特征进行技术处理，不得使用合成相片。
注：光线太暗看不清、背景不是白色、穿制服拍照、戴口罩、戴围巾、戴帽子、头发留海遮住了眉毛、自拍照片、做鬼脸等等，均不能通过审核。
04
审核不通过怎么办？
如三次审核均不成功，市民可到车管部门窗口申领。经车管部门审核后，将通过“交管12123”APP发放电子驾驶证。图源：摄图网ID400056371
05
电子驾驶证可以在哪使用？
第一批、第二批推广应用城市发放的电子驾驶证在全国范围内都有效。
第一批推广应用电子驾驶证的城市为：
北京、天津、石家庄、长春、大庆、上海、无锡、苏州、盐城、泰州、宁波、嘉兴、南昌、济南、青岛、长沙、广州、深圳、南宁、重庆、成都、绵阳、自贡、南充、贵阳、西安、银川、昆明。
第二批推广应用电子驾驶证的城市为：06
电子版与纸质版在使用时有何不同？
1、相较于纸质驾驶证，电子版驾驶证多了一个二维码功能，方便驾驶员互查。持有电子驾驶证的交管12123用户，可通过APP互扫二维码，获取对方的证件信息。扫码后会显示驾驶证状态和基本信息（驾驶人身份证号码会隐藏）。
2、另外，驾驶人的电子驾驶证记满12分后，APP会出现电子驾驶证失效提示，驾驶人需携带纸质驾驶证和满分学习结果，到任意一个执法窗口申请恢复暂扣状态。注意：虽然电子驾驶证在全国范围内有效，但电子化驾驶证并不能完全替代纸质驾驶证。在办理注销、撤销、暂扣、转籍或者签注等业务的时候，仍需要携带纸质驾驶证；驾驶证期满换证，驾驶人依旧需要携带纸质驾驶证到窗口换证，之后再通过APP进行重新申领。
07
申领电子驾驶证后还需要换证吗？
需要！电子驾驶证和纸质驾驶证一样，在有效期内，全国范围内都可以用。但是有效期到了，纸质驾驶证需要办理期满换证，办理完期满换证业务后，电子驾驶证也需要重新申领！
08
电子驾驶证上的照片可以修改吗？
申领成功后用户可以选择更换照片，首次使用身份证照片的可以立刻更换照片，但自行提交照片审核通过的电子驾驶证，再次更换照片需要间隔六个月时间。更换的照片也必须符合证件照片规格，且不得对人像特征进行技术处理，不得使用合成相片。图源：摄图网ID501614442
09
“豫事办”的电子驾驶证还能用吗？
通过“交管12123”APP申领的电子驾驶证是公安交管部门规定核发的全国统一式样，且全国通用的证件。豫事办和一些软件平台开发应用的区域电子驾照，在办理相关业务时可能不会被认可。
10
郑州户籍才能申领电子驾驶证吗？
不是的，具体要看驾驶证的核发地，而不是驾驶人户籍地！目前全国共有138个城市开通了电子驾驶证服务，只要是这138个城市核发的驾驶证均可申领。（河南省内目前只有郑州核发的驾驶证可以申领电子版）
11
哪些情况需要重新申领？
已申领电子驾驶证的，因准驾车型、驾驶证有效期、发证机关等发生变化办理换证业务后，申请人需要重新申领电子驾驶证。
驾驶证状态为撤销、吊销、注销时，不能申领电子驾驶证，已申领的不再显示。
12
申领后纸质驾驶证还有用吗？
有用。以下情况需要提供纸质驾驶证:
1）在发生交通事故后交警部门需要进行调查、驾驶员有违法行为、计分满12分等情况下，需要暂扣驾驶证的，驾驶员仍需提供纸质驾驶证。
2）办理注销、撤销等业务时，驾驶员仍需要携带纸质驾驶证办理。
3）驾驶证期满换证，驾驶员也需要携带纸质驾驶证到窗口换证。
13
电子驾驶证如何出示使用？
电子驾驶证“亮证”时不能使用手机截图，只有通过“交管12123”APP实时更新显示的电子证照，才能获得与纸质证照同等的法律效力。图源：摄图网ID501344735
郑州交警温馨提醒
1、10月20日至11月1日，郑州市电子驾驶证刚申领的前十天，申领驾驶员众多，交警提醒避开这个时间段错峰申领，避免网络压力引发故障。
2、申领到电子驾驶证以后，路上遇到交警查验，驾驶员每次都要进入交管12123APP，点击实时生成电子驾驶证，不能出示截图，因为每次生成电子驾驶证的时间不同。
3、目前河南省仅有省会郑州市开通了这项业务，河南其他地市的驾驶员，暂时不能申请办理此项业务。图源：摄图网ID501624833
这个电子驾驶证在全国有效
今后在出行后更加方便啦
小伙伴们记得错峰申领
原标题：《电子驾照申领不成功怎么办？申领后还需要换证吗？解答来了！》
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