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济南市中心医院:提高人们在发展中获得医疗的意义

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  济南市中心医院,济南市正局级综合医院。至今60年的历史,建院之初是山东中医药大学,山东大学本科三个教学医院之一,承担比其他医学院校多,研究生培养任务。附属济南市中心医院山东大学医学院,国家药物临床试验机构的济南山东大学齐鲁临床学院,医院的医生规范化国家级实训基地,博士后科研工作站,院士工作站。国家有一个主要的临床科室,省级医学重点专业6个省级临床重点专科15,市18个重点医学专科,省级医学重点专科单位1第四批。医院是国家首批住院医师规范化培训基地,糖尿病,手术室护士和其他7个省级专业岗位培训基地。

  医院在2016年,由国家计委,医政卫生监督,健康报社主办的“进一步完善医疗服务行动计划”典型经验推介会上荣获“2016示范医院,以提高医疗服务”称号。还先后荣获“全国示范百姓放心医院”,“全国医院后勤管理创新示范单位”,“省首府好医院”,全省,全市卫生工作先进集体称号,全市中国传统的医药先进单位等多项荣誉。院党委高度重视,重点在行动“济南健康”的工作,推动医疗保健和开创新局面的医疗服务行动计划的完善,重点做的以下几个方面的工作:

  科学地分配资源,合理门急诊

  建立胸痛中心,中风中心,绿色通道24小时后的创伤中心,心脏衰竭门诊,青春期生长发育门诊,糖尿病门诊,根据季节,该病的发病率,可能会出现的门紧急高峰出席提前预知,科学调整门急诊医疗人员安排,以确保平稳有序门急诊医疗秩序。

  建立胸痛中心,中风中心,绿色通道24小时后的创伤中心,道路交通事故的开放济南抢救绿色通道。“让群众看病更方便”的核心目标,基于广泛的研究和国际先进经验论证,科学部署门诊布局,在全省率先建立的服务模式根据各地的医院疾病种类的门诊区,旨在为人们前来就诊的更人性化,以提供更满意的医疗服务质量。

  积极改善患者的院前急救入院渠道,建立了三个急救站,增加了辐射医院应急电源,应急院前120辆和医院急诊绿色通道相互实现信息化,减少时间患者就诊,提高了抢救陈电源病人。胃肠外科,血管外科,血液净化分公司积极开展“日间手术”,探索共347例手术,实施促进这些患者的治疗,降低医疗成本和社会成本。

  不断优化重点专业医疗质量管理不断提升医疗水平

  医院积极推行“医疗质量管理办法”,形成了医疗质量管理的长效机制。找人就医意识提升核心,调整资源配置,加强信息技术和远程医疗,全省完成了高标准的预订平台,市卫生信息对接等平台的数据,管理信息系统有被感染上线。医保调整界面,完成省医保全国跨省远程医疗系统对接,从外省住院的患者,以支持在医院实时结算等。HRP系统耗材来完成云应用平台产品追溯管理体系的全过程; 智能系统药事管理门诊和住院模块正式上线,药剂师完整的工作站成立。R&d平台的医院医疗智慧的建筑被评为市“智慧泉”示范工程。远程医疗新的合作堪萨斯大学医学中心大学等。。远程心电图诊断已联合开展了70余个社区诊所。市国际医疗保健中心牵头成立的“国际医疗联盟”,外国患者在医院15保险公司可以“直赔”。“中国肺癌防治联盟,?济南市中心医院接受治疗肺部结节分中心“”国家卫生和脑卒中筛查与防治基地计生委“落户我院。批准设立的市中心胸痛,中风,市中心,市肿瘤防治中心,市心血管病诊疗中心,市早期消化道肿瘤治疗中心,城市胆结石肝病治疗中心,城市女性盆底功能障碍的治疗中心(全省第一家家庭),27个市级质量控制中心,在香港沟120急救站济南市中心医院。

  加强学科特色优势赢得患者的信任显著影响

  中国,山东省在外科手术中,“代谢手术优秀的国际联盟”的领域糖尿病令人瞩目的成就医院胃肠外科减肥手术的20名成员,一个是接收这个资格唯一的医院,拥有超过500肥胖糖尿病患者手术。泌尿外科是在该国的中国医师协会“县级医院人才培养计划”,成立了首批11个试点单位地区培训中心,是山东省唯一指定培训中心。心内科,山东省心脏疾病治疗中心的规模最大,技术力量最强的部门,共同成立了19个专业学科的抗血栓形成联盟,建立省会济南的,唯一的24小时内确诊心血管急诊病人绿色通道,在全省第一个在“120”急救车配备了远程心电监护设备,心电图监测结果为患者实时传输,赢得了宝贵的时间急救,紧急中风与建立绿色通道,打造“生活通过24小时,365天,情暖泉城“民生牌。

  围绕两条主线五大中心:医院重症工作的建设开创新局面

  医院建立“优秀专家,综合”的发展理念,推出了优势,并建立专业应急处理系统的高水平。首先,着眼于动脉粥样硬化的动脉疾病和肿瘤性疾病两个发展方向,在井的有关章节选择的理论基础,在全省较高的专业简介,重点学科建设,制定全面的规划和人才激励机制,提供高医学教学和科研平台的水平,山东省领先的专业学科群的形成; 二是多中心均设在本院。近年来,我院城市CSSD的,市临床检验中心,内镜城技术培训基地已经在开始上市; 对癌症的诊断和治疗肺部结节的分中心中国联赛,国家中风筛查和预防也基地我院落户。医院先后授予“济南市呼吸疾病诊疗中心”等13个临床中心,医院急诊系统重点推进脑卒中,创伤急救,三个中心的胸痛建设,推行“患者未到,第一信息”的理念,整合120院前急救,运用多学科的协同作用,建立快速诊断和治疗的通道,危重病人的规范。自成立以来,卒中中心的,患者在静脉溶栓溶栓数量最多为2017年的两倍。胸痛中心每年近成立,急性心肌梗塞住进医院从120转缩短至22分钟,心肌梗死,手术比去年同期增长了150%,船舶最短的时间。心脏手术开展了各种国内高水平的急性A型主动脉夹层急诊冠状动脉旁路移植术等复杂危重的。120系统在2017年第四季度到我院交通。

  规范治疗行为:保证医疗安全

  确定医疗质量和安全管理责任委员会,强化核心医疗制度的实施,加强监督。重点学科,学科专业不断完善和发展。目前,48个学科一直是62的发展,24个专业全国住院医师规范化培训基地,16个学科为国家和省级临床重点专科。深入开展“三基”培训,加强医务人员的培训和教育。开始住院VTE预防控制体系建设项目,组织VTE风险评估和医疗保障专项培训。创建一个多学科综合治疗模式(MDT)讨论案例讨论的正常化将是,这将是多学科的案例讨论,午餐会等方面的交流与合作机制,实现困难,死亡。启动特征选择技术,不断提高手术和手术技巧的质量; 加大对微创技术的支持,鼓励新技术/新项目,根据报告,评估,宣传,奖励,媒体和其他进程开展活动。为了促进临床路径,临床路径信息化管理的原则,制定并下发了“临床路径管理推进方案”,根据试点批次,将进行一步一步。提高合理用药,继续推进处方点评,抗菌药物临床应用专项整治活动,以促进药物的合理使用。临床药学室末期每月体检和评估,合理使用抗生素作为一个指标的评估合理用药的各个部分的评估结果。引进的“智能药品管理系统”,利用信息化手段加强合理用药的指导,帮助医院实现药事管理细化,从而改善医疗服务,药品,减少不合理支出,提高患者的满意为目标。医院由39制定了一个计划,以加强药品和用品,比例控制的实施成本,在十二月消耗品2017年百元收入成本。42元下降到17.55元,药物的比例降低到26。二十二%。

  科学调整布局:医院就医流程优化空间使用率大幅提升

  一是多举措开展便民服务。中国首个房颤抗凝门诊,门诊手术减肥患有糖尿病,心脏衰竭,首先在山东省和其他门诊在我院门诊有。自动配料机门诊药房,儿科门诊输液系统,被称为陆续上线,方便患者就医; 两个新的布局调整门诊。改变过去按用途分在手术的概念,涉及到的专业单元集成到诊区的功能,有关专业部门相互促进,共同发展,患者便捷畅通工艺的处理进行; 三是病区布局优化放大。据医院学科发展需要,学科调整一些业务用房; 调整产房的布局,手术室扩大区域; 成立肝病病房,制剂妇科盆底康复和康复儿科病房。床位数从1700上升到2000,有力地促进了学科的快速发展。

  多措并举:为了实施BPR的服务质量和效率

   根据概念医院的指导意见“的基础上的信息化推进流程再造,而不是信息的老工艺设计基础”的结合流程再造和优化,先后引进和10改进服务举措:开展智能病人,智能制药,智能车库等工程,安装自助服务机“通过银医”,要“通过银医”自注册,会诊费,充值达到,打印一张测试,门诊和急诊登记,紧急上门费,门诊输液,DSA门诊预约,网络电话订票超过10自助服务; 建立综合性客户服务管理办公室,以增加网上预约挂号的比例,增加门诊挂号窗口,缩短患者排队时间的处理; PACS系统上线操作时,临床医生可自动查询在第一时间的图像数据,医疗成像胶片和打印报告,所述第一时间采取患者的检查报告,缩短的等待时间; 药物实现智能物流综合服务,门诊药房自动分配机上线从5至15分钟,每次药缩短至10秒?2分钟,一个“人类医学和等。“作为‘药,谁‘彻底解决了排队药的问题,把关系到患者利益的医疗费用,收到你的药和处方皮肤试验,停药等网上虚拟设计合理处理之前的皮肤测试,使得服务更人性化的技术;全面推进住院费用,“晴朗的一天”系统,患者可以随时了解自己的药,医疗费用来源;护士站到移动运营商,5S管理护理的实施,护士时间真的把病人;信息资源的整合,促进慢性病管理,普及健康教育,探索集中管理随行,不断完善志愿服务机制,全面提升医疗服务质量。

  推动文化大发展:责任的勇于社会负担,保持公立医院公益性

  南丁格尔医院志愿者护理队和青年志愿者为主要力量,大力开展志愿者活动,志愿者们来到学校,下乡,为老人,儿童保健的关注,健康教育,组织培训,扩大了医院的医疗服务到社会的各个层面。主动“百个卫生站?志愿服务进社区“”应急救援?我能行“”齐鲁健康行?120“”五成加薪的侧面‘’一个延伸护理服务“”在医院志愿服务‘'进社区,帮助残疾人“等活动。目前注册的“云志愿者的”志愿者共1333,排名第一在省城的大医院。南丁格尔护理服务医院义工队赢得了省红十字会授予称号的“先进集体南丁格尔志愿服务”,中国南丁格尔护理服务志愿团授予“先进集体志愿护士”,“先进志愿服务队”等。

   在2017年医院被确定为全市贫困儿童先天性心脏救助定点医院,先天性心脏疾病都进行了大规模的赈灾义演,有超过150名儿童与心脏疾病在各地市急救全省,手术100%的成功率,共计减免费用300多万元; 定期组织医院门诊部和卫生专家讲堂教育; 2013年至今,该院已经发布了第三项,“第一书记”援建两个委办公室,大棚蔬菜,健身广场,冷库等; 积极参与援外,援藏和援疆等。,这在我们医院两国加强援助谭会员2013分别荣获二,三。0.2017医院,然后发送八人到西藏对口支援医疗保健,帮助人1。派人帮助湘西自治州人民医院。

  厚德载物,医生仁,山东大学附属济南市中心医院发展总体健康,大健康的理念,以不断优化就医流程和精湛的医术,综合措施,加强人性化医疗,为提供的东西人们正在改善卫生服务。

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