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　　在不同的地方购买商品不满意，因为路途遥远，难以权利，不得不放弃权利 - 很多消费者都有过这样的经历。记者日前从工商分局巴南区获悉，为解决这个问题，巴南区工商局，国务院成立了创新巴南区，全市首个消费者权益视频调解室，目前该视频已调解消费纠纷30日以来，为消费者挽回25万元经济损失，并100％及时处置率100％，顾客满意率。

　　“科工贸在巴南区和更多的专业市场，异地消费纠纷也比较高。“工商分局局长巴南区国春雷，2017年消费者投诉巴南接受工商系统出台，还有来自不同的地方，超过200个投诉”国外消费者的维权投诉，费时，合法权益不能保证在时间。“

　　2017年12月，巴南区工商局和区议会，以尝试的消费者权益网上调解平台，铠恩国际家具城，渝南汽车市场，在中国南方城市物流基地为核心建立了调解室视频，新世纪巴南提供商六个消费者权益服务站同步建设使用。

　　重庆日报记者看到，当工作人员接到消费者的投诉后，立即受到消费者权益服务站联系相应的商家，然后通过微信，QQ等即时通讯软件，三方视频通话。在语音，视频等形式的消费者。以购买商品，优惠券和产品缺陷和其他相关材料的直接显示，没有更多的累，纵横交错。计算机视频调解室还安装了所有三方的屏幕录像软件，调解和完整视频录制，视频，言行进入了监控录像，调解室还配备了监控摄像头，调解人员效率调解过程监督。

　　据了解，下一步，巴南区将实现消费者权益服务站全覆盖，使数字多方奔走，徒步小肿块。